Der Strategieprozess: Phasen, Rollen und Zeitplan

Was ist ein Strategieprozess und wo fängt er an?

Ein Strategieprozess ist die geordnete Abfolge von Schritten, an deren Ende eine Entscheidung darüber steht, wohin ein Unternehmen will und was es dafür lässt.

Er beginnt nicht mit dem Workshop, sondern mit einer Frage, die jemand nicht mehr beantworten kann. „Wächst unser Kerngeschäft noch fünf Jahre?“ ist so eine. Wer ohne solche Frage startet, bekommt einen Termin, keinen Prozess.

Strategieentwicklung ist nicht dasselbe wie Planung. Die Planung beantwortet, wie viel ihr im nächsten Jahr verkaufen wollt. Die Strategie beantwortet, warum jemand bei euch kaufen sollte und nicht woanders. Wer beides im selben Termin behandelt, bekommt Planung, weil sie konkreter ist und schneller zu Ergebnissen führt.

Welche Phasen hat der Prozess?

Vier, und sie bauen aufeinander auf. Überspringen lässt sich keine, verkürzen schon.

Wer übernimmt welche Rolle?

Drei Rollen, die sich im Mittelstand oft in denselben Personen überlagern. Genau das ist das Problem.

• Wer entscheidet. Die Geschäftsführung, gemeinsam mit den Bereichsleitungen, die es umsetzen müssen. Diese Gruppe bleibt über den ganzen Prozess gleich.
• Wer vorbereitet. Eine Person mit zugeteilter Verantwortung für Daten, Interviews und Unterlagen. Ohne Zuteilung passiert es nicht.
• Wer moderiert. Führt durch die Diskussion, hält die Struktur, stellt die unbequeme Frage. **Das sollte nicht der Geschäftsführer sein.** Wer moderiert, kann nicht gleichzeitig für eine Position kämpfen, und wer die Position hat, moderiert nicht neutral.

Die dritte Rolle ist der häufigste Grund, extern jemanden dazuzuholen. Nicht wegen der Methode, sondern weil eine neutrale Moderation aus dem eigenen Haus in einer Runde mit Hierarchie schwer zu haben ist.

Wie sieht ein realistischer Zeitplan aus?

Drei bis sechs Monate, ungleich verteilt. Ein Beispiel für einen Prozess, der im Januar beginnt: Vorbereitung und Analyse bis Mitte Februar, Optionen bis Anfang März, zwei Entscheidungstage Mitte März, danach vierzehntägige Termine zur Umsetzung.

Was den Plan regelmäßig sprengt, ist nicht die Arbeit, sondern die Terminfindung. Zwei zusammenhängende Tage für sechs Führungskräfte brauchen sechs bis acht Wochen Vorlauf. Wer diesen Termin nicht als Erstes setzt, verschiebt den ganzen Prozess.

Welche Methode gehört in welche Phase?

Methoden sind Werkzeuge, keine Strategie. Die Verwechslung kostet Wochen: Eine Runde, die drei Termine lang SWOT-Matrizen füllt, hat viel gearbeitet und nichts entschieden.

• Ausgangslage: Zahlenanalyse zum eigenen Geschäft, PESTEL für das Umfeld, Wettbewerbsanalyse. Ziel ist eine geteilte Sicht, nicht Vollständigkeit.
• Optionen: SWOT, aber richtig — nicht als vier gefüllte Listen, sondern als Ableitung, welche Stärke auf welche Chance trifft. Szenarien, wenn die Zukunft stark verzweigt.
• Entscheidung: Bewertung der Optionen gegen dieselben Kriterien, offen ausgesprochen. Hier entsteht auch der Verzichtsteil.
• Umsetzung: OKR oder eine Initiativenplanung mit festen Überprüfungsterminen, je nachdem, wie getaktet euer Geschäft läuft.

Warum scheitern Strategieprozesse in der letzten Phase?

Weil die ersten drei Phasen ein Ende haben und die vierte nicht. Analyse, Optionen und Entscheidung sind Projekte mit Abschluss, die Umsetzung ist ein Zustand.

Dazu kommt, dass die Energie am Ende der Entscheidungstage am höchsten ist und alle das Gefühl haben, fertig zu sein. Sie sind es nicht, aber das Gefühl hält ungefähr drei Wochen, und danach hat das Tagesgeschäft den Kalender zurückerobert.

Was dagegen hilft, ist unspektakulär: ein fester Termin im Kalender, der nicht verschoben wird, und eine Person, die ihn verantwortet.

Wie oft wird eine Strategie überprüft?

Quartalsweise auf Fortschritt, jährlich auf Gültigkeit. Der Unterschied ist wichtig: Im Quartal fragt ihr, ob ihr vorankommt. Im Jahr fragt ihr, ob die Richtung noch stimmt.

Eine vollständige Neuentwicklung braucht es seltener, als viele annehmen. Alle drei bis fünf Jahre, oder wenn sich eine der Annahmen ändert, auf denen die Strategie steht. Genau deshalb lohnt es sich, diese Annahmen beim Entscheiden aufzuschreiben.